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沟通从心开始,打造电动皮卡第一品牌

--国网公司领导调研郑州日产新能源

发表于:2018-05-21 10:59:23 来源:郑州日产 点击量:72 点赞(2) 分享(2)

5月17日,国网电动汽车服务有限公司总部及各地12家电力公司领导一行21人莅临郑州日产调研交流新能源汽车业务,此次调研交流的主要活动有中牟工厂参观、车辆试乘试驾、会议座谈交流。国网公司作为公司纯电动皮卡的最大客户,公司对此次客户来访高度重视,新事业开发部部门领导全程陪同调研,中牟工厂、商品企划部、PD室、水平事业部等部门对调研活动积极配合参与。

一大早,客户不顾舟车劳顿,吃过早餐后就匆匆前往中牟工厂进行参观。在工作人员的引导下,客户进入新总装车间参观车辆生产线体。智能化、自动化的装配工艺,干净、整洁的生产坏境,紧张、有序的生产秩序…中牟工厂高超的生产管理水平赢得了客户的交口称赞。

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离开新总装车间后,早已准备就绪的新事业开发部工作人员立即带领客户进行新能源车辆试乘试驾。不同于一线员工,很多此次来访的客户都是第一次实地接触纯电动汽车,车辆静谧宽敞的驾乘空间、迅猛高效的加速性能得到了客户的一致认可。

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客户一行返回郑州研发中心已是正午时分,简单的午餐过后座谈会议立即开始。会议首先由新事业开发部向客户介绍了郑州日产新能源汽车的整体情况。郑州日产的新能源事业自起步至今已逾10年,锐骐电动皮卡在国内市场、电力系统市占率连续多年第一,很多客户也纷纷表示自己所在单位是郑州日产皮卡的忠实用户,希望锐骐电动皮卡不负郑州日产皮卡的良好口碑,品质越来越好。随后客户代表对我司现有锐骐电动皮卡车型提出了包括内饰提升、智能电网融合、定向开发、售后服务体系完善在内的诸多中肯的改善建议。针对这些建议,新事业开发部和其他参会部门与客户进行了一一沟通答复。座谈最后,客户认真填写了我司准备的电动车型需求问卷,我们对客户的需求,后续产品的研发、提升方向逐步明晰起来了。

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客户是我们事业发展的源头活水,“以客户为中心”绝不只是一句简单的口号,更需要落实在我们的产品研发、制造、销售、售后等各个环节。此次的调研活动对于我们最大的收获的就是通过与客户面对面沟通交流,我们倾听到客户最真实的声音。这些声音里有赞许、有指正但更多的是希望,客户的希望就是我们前进的动力。郑州日产的新能源事业将以一如既往的使命感承载着客户希望,向着打造全球第一电动皮卡品牌的目前坚实迈进!

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