郑州日产新能源汽车整车实行三年或十万公里的整车包修期，以先到者为准；

  三电部分（电机、电机控制器、动力电池）施行如下包修期：

  商用车：五年或二十万公里，以先到者为准

  乘用车：八年或十二万公里，以先到者为准

  郑州日产全系列燃油在销售的车辆，实行三年或十万公里的包修期（以先到达者为准）。

  目前，在国内三十一个省、市、自治区均设有特约维修服务网点约400家，为更好的为广大客户提供及时、优质的服务，各特约服务网点还根据本地区服务所需分别建立了一定数量的二级网点和服务代办点，开展售前、售中、售后等全方位服务。

  郑州日产非常重视通过提高各维修服务网点的运营管理水平和维修技术来确保服务质量，所有网点的管理人员和技术人员必须经郑州日产培训合格后方可注册上岗；

  郑州日产对广大客户提供服务的同时更加注重对公安、林牧、电力、水利等重点行业客户的服务，针对行业客户定期举办各种类型的优质服务活动。

  郑州日产始终以客户满意为服务工作的重心，并且通过不断提高服务质量以提升客户满意度。